Política de Privacidad

Eléctricos La Primera es una compañía de Elizabeth Pineda Laserna establecida en Ibagué-Tolima y regidas por las leyes de la República de Colombia. Al hacer uso de este Sitio Web, aceptas que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información conforme se describe en esta Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Identidad del Responsable: Eléctricos La Primera

NIT: 65745127-0

Dirección: Cra 1ª N°18-67 B/ La Estación en Ibagué (Colombia)

Contácto: Correo de contácto

Eléctricos La Primera gestiona la web: electricoslaprimera.com en donde se suministra información sobre materiales eléctricos e industriales, automatización industrial, comunicaciones, ingeniería, calidad, procesos, proyectos, instrumentación, ciencia y tecnología.

Principios Generales En El Tratamiento De Datos personales

En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente Política, se tendrán en cuenta los siguientes principios:

• Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
• Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
• Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento, salvo en aquellos que el tratamiento verse sobre información de naturaleza pública.
• Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
• Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
• Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley 1581 de 2012. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.
• Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2015 y en los términos de la misma.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en https://electricoslaprimera.com proceden de:

• Formulario de contacto
• Formulario de suscripción
• Formulario de comentarios
• Formulario de registros
• Enlaces de afiliados

En esta web no se recaban datos especialmente protegidos.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar, suscribirse al blog y solicitar cualquiera de los productos y/o servicios ofrecidos por Eléctricos La Primera.

Los datos que se requieren son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica.

También se tratan datos personales para poder brindarte el servicio y/o producto que hayas contratado, incluyendo cotizaciones, órdenes de compra, peticiones, quejas, reclamos y todas las operaciones relacionadas con la contratación.

Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a contenidos y procesar las solicitudes realizadas a través de este Sitio Web.

Eléctricos La Primera podrá hacer uso de los datos personales para:

• Proveer los servicios y/o productos requeridos por los usuarios.
• Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, operativa, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por Eléctricos La primera y/o por terceras personas.
• Realizar campañas de publicidad y mercadeo, incluyendo estudios de mercadeo, estadísticos y de georreferenciación e implementar campañas de fidelización.
• Realizar campañas de cobranza, crédito, administrar la cartera pendiente de pago única y exclusivamente con Eléctricos La Primera.
• Enviar información sobre sus productos y/o servicios en el caso de que estos sean requeridos, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo, a través de campañas de marketing por correo electrónico.
• Gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
• Moderar y responder los comentarios que realicen los Usuarios en el blog.
• Brindar atención al cliente.
• Apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• Para gestionar las redes sociales.

Respecto a los datos que sean recolectados directamente en los puntos de seguridad al ingreso de nuestra empresa, tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad o a nuestros empleados y/u obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de Eléctricos La Primera; estos se emplearán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de Eléctricos La Primera y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.

Los diferentes dominios asociados a Eléctricos La Primera tienen presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Eléctricos La Primera, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Eléctricos La Primera tratará sus datos con finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Eléctricos La Primera, No vende, No alquila, No cede derechos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro. En determinados casos, se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Eléctricos La Primera también recoge otros datos no significativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.

En cada uno de los casos, como Usuario tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.

En ningún caso cederemos tus datos a terceros sin informarte previamente y requerirte tu consentimiento.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, le Titular de los datos tiene los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o Encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
3. Ser informado por el Responsable del tratamiento o el Encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento, conforme los procedimientos establecidos en la presente Política.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Si en este Sitio Web se ha recopilado y tratado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada de tu consentimiento no afectará a la legitimidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al procesamiento de tu información personal en relación con los fundamentos jurídicos para el procesamiento, distintos al consentimiento. También tienes derecho a darte de baja en cualquier momento de las comunicaciones comerciales que enviamos.

Deberes de Eléctricos La Primera

• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Garantizar que la información que se suministre a los operadores de los bancos de datos o Encargados de la información, sea veraz, completa, exacta, actualizada. comprensible y comprobable.
• Actualizar la información dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
• Suministrar al Encargado del Tratamiento u operador, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
• Reportar, de forma periódica y oportuna al operador, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
• Rectificar la información cuando sea incorrecta e informar lo pertinente a los operadores.
• Diseñar e implementar mecanismos eficaces para reportar oportunamente la información al operador.
• Solicitar, cuando sea del caso, y conservar copia o evidencia de la respectiva autorización otorgada por los titulares de la información.
• Certificar, semestralmente al operador, que la información suministrada cuenta con la autorización debida.
• Resolver los reclamos y peticiones del Titular de la información.
• Informar al operador y encargado de la información que determinada información se encuentra en discusión por parte de su titular, cuando se haya presentado la solicitud de rectificación o actualización de la misma, con el fin de que el operador incluya en el banco de datos una mención en ese sentido hasta que se haya finalizado dicho trámite. Se deberá registrar en la base de datos cuando sea el caso, la leyenda “reclamo en trámite” o “información en discusión judicial” cuando seamos notificados por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
• Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Guardar reserva sobre la información que le sea suministrada por los operadores de los bancos de datos, por las fuentes o los titulares de la información y utilizar la información únicamente para los fines para los que le fue entregada.
• Informar a los titulares, a su solicitud, sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
• Conservar con las debidas seguridades la información recibida para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento. Esto implica garantizar en todo momento los encargados de administrar la información, respeten las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular, solo podrá permitirse el acceso a dicha información a las personas que en razón a sus funciones o por disposición legal pueden tener acceso a ella.
• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos e la administración de la información de los titulares.
• Cumplir con las instrucciones que impartan las autoridades correspondientes en materia de administración de datos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad lo datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloque de los datos conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para atender a las posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.

Datos de suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios: Subidos por Eléctricos La Primera a páginas y perfiles en redes sociales: desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Datos de clientes: Mientras mantenga la relación comercial y durante el tiempo estipulado por la Ley.

Concursos y Sorteos

De vez en cuando, Eléctricos La Primera realiza encuestas, concursos, sorteos u otras promociones en su web o a través de las redes sociales. La participación en estas promociones es completamente voluntaria. La información solicitada puede incluir información de contacto como tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y detalles similares. Usamos la información que nos proporcionas para administrar nuestras promociones. Podemos compartir esta información con nuestros afiliados y otras organizaciones o proveedores de servicios de acuerdo con esta Política de Privacidad y las normas publicadas para la promoción.

Seguridad

Eléctricos La Primera se compromete a hacer un uso y tratamiento correcto y ético de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de este, así como para dar cumplimiento a su obligación de salvaguardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado de seguridad SSL

Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Anti-spam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Eléctricos La Primera, se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Eléctricos La Primera deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportunidad relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Notificación de seguridad y declaración de brechas

Eléctricos La Primera asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que recabamos, no obstante, si Eléctricos La Primera, determina que sus datos de servicios han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Eléctricos La Primera, te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Navegación

Al navegar por electricoslaprimera.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, una aproximación de la ubicación geográfica, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics

Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Exactitud y veracidad de los datos

El Usuario garantiza que la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

Eléctricos La Primera jamás pedirá ni recolectará datos del Usuario referentes a datos sensibles como, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier tipo político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Dando cumplimiento al artículo 13 de la Ley Estatutaria 1581 del 2012 Eléctricos La Primera aclara al Usuario que los datos recolectados por Nosotros únicamente podrán ser compartidos a sus respectivos titulares, sus causahabientes o sus representantes legales, a entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, a los terceros autorizados por el Usuario o por la ley.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Eléctricos La Primera en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Eléctricos La Primera, en los términos establecidos por esta Política para el ejercicio de los derechos recogidos en las leyes colombianas de protección de datos personales. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Jurisdicción aplicable

La presente política se regirá por sus propias cláusulas siguiendo los lineamientos expuestos en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el decreto 1377 de 2013 y garantizando las libertades y derechos expuestos en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia.

Cambios en la política de privacidad

Eléctricos La Primera se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Eléctricos La Primera, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

La Política de Privacidad ha sido actualizado por última vez en junio de 2020